Excursão a Nazaré, Tiberíades e Galileia - Opiniões

Avaliação da atividade

7,8 / 10

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23 / Nov / 2022

Federico

Buenos Aires, Argentina

19 / Nov / 2022

Anónimo

Budapest, Hungria

Viajou sozinho

El autobus llego media hora mas tarde de la indicada. Teniendo en cuenta que la hora teorica de recogida era muy pronto (5:45am) fue una gran molestia. Los guias no eran crisitanos. Los cristianos conocen y saben explicar mejor que otros los lugares santos del cristianismo. El guia no hablaba muy claro, estaba con poca voz y no explicaba muy bien.

O ônibus chegou meia hora depois do indicado. Levando em consideração que o horário teórico de embarque era muito cedo (5h45), foi um grande aborrecimento. Os guias não eram cristãos. Os cristãos conhecem e sabem explicar os lugares sagrados do cristianismo melhor do que outros. O guia não falava muito claro, tinha voz baixa e não explicava muito bem.

Viajou sozinho

Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. El proveedor se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Trasladamos tu comentario al equipo local para que lo tenga en cuenta de cara a mejorar esta actividad. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às expectativas. O provedor se esforça para oferecer o melhor serviço possível. Iremos reencaminhar o seu comentário para a equipa local para que o tenham em conta de forma a melhorar esta atividade. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

12 / Nov / 2022

Sergio Enrique Kestler Gomez

Guatemala, Guatemala

Viajou sozinho

Muy bien Traduzir a opinião para português

Muito bem Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

09 / Nov / 2022

Monica

Espanha

Viajou em casal

El tur no fue completo. No visitamos una de las ciudades que decía en el tur además tampoco visitamos otro de los lugares que decía en la descripción . El valle de de Armageddon. La información muy regular. Quisiéramos haber escuchado más sobre esta valiosos lugares…comida rica pero en realidad.

O passeio não foi completo. Não visitamos uma das cidades que dizia no tour, e também não visitamos outro dos lugares que dizia na descrição. O Vale do Armagedom. A informação muito regular. Gostaríamos de ter ouvido mais sobre esses lugares preciosos ... boa comida, mas realmente.

Viajou em casal

Hemos confirmado que hubo cierta confusión con respecto al itinerario y por ello el tour no se desarrolló exactamente como estaba planeado. Esta situación no es habitual, por lo que se ha efectuado una compensación acorde. Sentimos mucho las molestias causadas. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que houve alguma confusão em relação ao itinerário e, portanto, o passeio não ocorreu exatamente como planejado. Esta situação é incomum, então uma compensação correspondente foi feita. Lamentamos muito o inconveniente causado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

09 / Nov / 2022

Cesar Abner Martinez Aguilar

Tuxtla Gutiérrez, México

Viajou em casal

La verdad tenía mucha emoción, civitatis había Sido como mi referencia en temas de tours. Pero la verdad quedé decepcionado. Nos recogieron una hora tarde, perdimos más de dos horas esperando a otro grupo, NO FUIMOS A TODOS LOS LUGARES QUE EL TOUR PROMETÍA y pasamos más tiempo en la tienda de regalos donde me trataron mal que en algunos destinos. El lugar para comer es caro y la verdad por ese dinero habría comido algo mejor en la ciudad. Quiero reembolso

A verdade é que estava muito entusiasmada, a civitatis tinha sido a minha referência em termos de passeios. Mas a verdade é que fiquei desapontado. Fomos apanhados com uma hora de atraso, desperdiçados mais de duas horas esperando por outro grupo, NÃO FOMOS A TODOS OS LUGARES PROMETIDOS PELO TOUR e passamos mais tempo na loja de presentes onde fui maltratado do que em alguns destinos. O sítio para comer é caro e a verdade é que por esse dinheiro comeria algo melhor na cidade. eu quero reembolso

Viajou em casal

Hemos verificado que Tiberíades no está incluido actualmente en el itinerario de esta actividad. Te informamos que desde Civitatis no teníamos conocimiento de esto y, por supuesto, ya se lo hemos indicado al departamento encargado de la colaboración con ellos para que puedan revisarlo y solventarlo. Pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionar. Ya hemos procedido con la correspondiente compensación económica a tu favor. Seguiremos esforzándonos para mejorar. Traduzir a opinião para português

Verificamos que Tiberíades não está incluída no roteiro desta atividade. Informamos que a Civitatis não tinha conhecimento disso e, claro, já o indicamos ao departamento responsável por colaborar com eles para que possam revisar e resolver. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Já procedemos à correspondente compensação econômica a seu favor. Continuaremos nos esforçando para melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

29 / Out / 2022

Anónimo

26 / Out / 2022

Emilio

Itália

Viajou sozinho

19 / Out / 2022

Jesus Nunez

Dallas, Ilhas Virgens Americanas

Viajou em família com filhos crescidos

15 / Out / 2022

Antonia

Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Las explicaciones del guía fenomenales, lo mejor de la excursión. Lo peor es que te llevan a tienda y quitan tiempo para las visitas que interesan

As explicações do guia fenomenal, o melhor da excursão. O pior é que te levam à loja e tiram tempo para as visitas que te interessam

Viajou em família com filhos crescidos

En ciertas partes del recorrido se hacen visitas por libre, en la que los guías suelen hacer recomendaciones sobre ocio y restauración, cosa que los participantes suele encontrar de interés. Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto. Traduzir a opinião para português

Em alguns trechos do percurso, as visitas são feitas por conta própria, nas quais os guias costumam fazer recomendações de lazer e restauração, que os participantes costumam achar interessantes. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado a esse respeito. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

08 / Out / 2022

Alejandro Pozo

Santiago, Suíça

Viajou em casal

Pienso que la excursión es buena, pero el lugar escogido para almorzar le daría una vuelta ya que la comida no es tan buena y lo peor de todo a precios muy elevados que afectan la experiencia total del servicio. Traduzir a opinião para português

Acho que a excursão é boa, mas o local escolhido para o almoço eu daria uma guinada já que a comida não é tão boa e o pior de tudo a preços muito altos que afetam a experiência total do serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

24 / Set / 2022

Jose Gustavo

Bogotá, Colômbia

Viajou em casal

Tiene un excelente recorrido, Dafne una muy buena guía. El restaurante que nos llevan a almorzar bien malito y costoso. Un corrientazo muy regular, cómo dirían en mi país y costoso. Traduzir a opinião para português

Tem um excelente passeio, Dafne um guia muito bom. O restaurante que nos levam para almoçar muito mal e caro. Um choque muito regular, como diriam no meu país e caro. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

17 / Set / 2022

Manuel

Espanha

Viajou em casal

Llegó media hora tarde, no se cumplieron horarios

Chegou meia hora atrasado, os horários não foram cumpridos

Viajou em casal

Sentimos si en el inicio hubo algún tipo de retraso, no tenemos constancia de ninguna incidencia. Trasladamos tu comentario al proveedor local y estaremos pendientes del servicio para confirmar que se lleva a cabo adecuadamente. De no ser así, se tomarán medidas para corregir la situación. Traduzir a opinião para português

Lamentamos se houve algum tipo de atraso no início, não temos conhecimento de nenhum incidente. Transferimos seu comentário para o provedor local e estaremos aguardando o serviço confirmar que ele é realizado corretamente. Caso contrário, serão tomadas medidas para corrigir a situação. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

10 / Set / 2022

Ingreeng

Lima, Peru

Viajou em família com filhos crescidos

En la pagina decía de 5:50 a 7pm y acabo mucho antes. Debería irse con mas paciencia en cada lugar visitado. El Guía en Español excelente. Deberían invitar al menos un cafe en este tipo de tour que empieza tan temprano. Traduzir a opinião para português

Na página dizia das 17h50 às 19h e terminei muito mais cedo. Você deve ir com mais paciência em cada lugar visitado. O excelente guia espanhol. Devem convidar pelo menos um café nesse tipo de passeio que começa tão cedo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

24 / Ago / 2022

Jose Joaquin

Alella, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Hasta llegar al destino y el regreso todo en inglés con lo que se pierde mucha información que da el guía. 5 horas entre ida y vuelta. Tendrían que informarlo. O solucionarlo pues eramos más de habla española Gracias Traduzir a opinião para português

Até chegar ao destino e voltar tudo em inglês com o qual se perde muita informação dada pelo guia. 5 horas ida e volta. Eles teriam que denunciar. Ou resolva porque estávamos mais falantes de espanhol Obrigado Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

20 / Ago / 2022

Anónimo

Barcelona, Espanha

Viajou com amigos

La excursión ha sido muy buena y sobretodo por Yader Traduzir a opinião para português

A excursão foi muito boa e especialmente por Yader Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

20 / Ago / 2022

Juan Riveros Garavito

Ciudad De Mexico, México

Viajou em casal

Buenos dias: Tristemente veo que no se molestaron en ayudar a solucionar mi inconveniente. Pasamos un pésimo momento e incluso vimos expuesta nuestra integridad por el incumplimiento y falta de diligencia cía de civitatis y su operador turístico. Solicito una devolución completa del valor del tourmas los gastos en los que os vimos obligados a incurrir. Me incumplieron con las condiciones contratadas. El tour debia terminar a las 16:00hr tal como decia en la información, pero no fue así.

Bom dia: Infelizmente vejo que eles não se preocuparam em ajudar a resolver meu problema. Passamos momentos terríveis e até vimos nossa integridade exposta devido à violação e falta de diligência da empresa Civitatis e de sua operadora de turismo. Solicito o reembolso integral do valor das tourmas as despesas que fomos obrigados a incorrer. Não cumpriram as condições contratadas. O passeio deveria terminar às 16:00 como dizia na informação, mas não terminou.

Viajou em casal

Hemos confirmado que la duración indicada no era correcta. Sentimos esta confusión y los problemas que pudiera causarte. El equipo de atención al cliente ha revisado tu caso y se ha efectuado la compensación oportuna. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que a duração indicada não estava correta. Lamentamos esta confusão e qualquer problema que possa causar. A equipe de atendimento ao cliente analisou seu caso e a compensação apropriada foi feita. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

17 / Ago / 2022

Berta

Madrid, Espanha

Viajou com amigos

Nos convocaron a las 5.40 y llegaron a las 6.10. Entre el trayecto, parada al café, esperar a otro bus... a las 3h desde la recogida aún no había empezado la actividad. Nuestra primera visita fue una tienda de regalos. Te obligan a comer en un restaurante y cuando dijimos que íbamos a otro, el guia nos dijo que luego él no nos buscaría ni esperaría. Ante dudas de gente fue muy antipático y maleducado. Esta experiencia hace que no quiera volver a contratar nada de Civitatis.

Eles nos ligaram às 5h40 e chegaram às 6h10. Entre a viagem, pare no café, esperando outro ônibus... às 3 horas da retirada a atividade ainda não havia começado. Nossa primeira visita foi a uma loja de presentes. Eles te obrigam a comer em um restaurante e quando dissemos que íamos para outro, o guia nos disse que mais tarde não iria nos procurar ou esperar por nós. Diante das dúvidas das pessoas, ele foi muito antipático e rude. Essa experiência me faz não querer contratar nada da Civitatis novamente.

Viajou com amigos

El tiempo de la actividad incluye también los traslados. Sentimos la demora del viaje de ida, pero la temporada alta aumenta el número de participantes a recoger, así como el tráfico. Por otro lado, nuestro equipo local procura contar siempre con guías amables que ofrezcan un servicio óptimo. Seguiremos esforzándonos por mejorar, también en este aspecto. Traduzir a opinião para português

O tempo da atividade também inclui transfers. Lamentamos o atraso na viagem de ida, mas a alta temporada aumenta o número de participantes a serem apanhados, bem como o tráfego. Por outro lado, a nossa equipa local procura ter sempre guias simpáticos que ofereçam um serviço óptimo. Continuaremos a nos esforçar para melhorar, também neste aspecto. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

13 / Jul / 2022

Aristides

Kissimmee, Fl, Estados Unidos

Viajou em casal

¡Super interesante! El guia tenia un amplio conocimiento y era muy placentero. Traduzir a opinião para português

Super interessante! O guia tinha um amplo conhecimento e foi muito agradável. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

25 / Jun / 2022

Lorenzo

Palma De Mallorca, Espanha

Viajou em casal

20 / Jun / 2022

Elizabeth Martinez Rodriguez

Cambiago, Itália

Viajou sozinho

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